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Come ordinare su Emporio Alberghiero?

Metti i prodotti nel carrello e richiedi il preventivo

Sfoglia il catalogo online con migliaia di prodotti sempre in aumento.

Metti nel carrello gli articoli a cui sei interessato.

Completa la richiesta di preventivo dal carrello.

Il nostro staff ti contatterà e ti invierà il preventivo

Se necessario, il nostro team commerciale ti contatterà per sagomare il preventivo alle tue esigenze.

Riceverai via e-mail il preventivo finale inclusivo di tutti i dettagli di cui hai bisogno (consegna, pagamenti, ecc.).

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Quando sei pronto, conferma la proposta d’ordine!

Re-inviaci una copia firmata del preventivo via fax o e-mail o come riportato nel preventivo.

E se il preventivo non soddisfa le tue esigenze, faccelo sapere!




Domande e risposte frequenti

Sui preventivi e l'ordinazione

  1. A cosa serve il carrello?

    Il carrello serve ad accumulare temporaneamente tutti gli articoli che vorresti ordinare e le quantità desiderate.
    Quando hai finito, completa la richiesta di preventivo direttamente dalla pagina del carrello.

  2. Cosa succede se non voglio accettare il preventivo?

    Niente. Ma se ce lo fai sapere spiegandoci il problema potremmo aiutarti a risolverlo.

  3. Vorrei ordinare alcuni prodotti ma vorrei coordinarli con altri che non trovo.

    E' molto semplice. CONTATTACI! Il nostro catalogo è in continua crescita e attualmente non sono pubblicati tutti i prodotti che effettivamente possiamo fornire. Se non trovi qualcosa, di qualsiasi marca o stile, CONTATTACI SUBITO!

  4. Che sconti applicate?

    Gli sconti dipendono dai prodotti e dalle quantità ordinate. In generale conviene sempre ordinare tutti i prodotti in un unico ordine. Gli sconti non mancheranno.

Pagamenti

  1. Il pagamento devo effettuarlo sul sito quando richiedo il prevento?

    Assolutamente no! E' pur sempre una richiesta di preventivo. Alla tua richiesta seguirà un nostro riscontro con il preventivo finale inclusivo dei dettagli sul pagamento e sulla spedizione che avremo concordato con te.

  2. La mia attività è molto piccola. Posso ordinare quantitativi minimi?

    Certo, purchè possiedi una Partita IVA associata ad un'attività ricettiva verificabile e i quantitativi richiesti rientrino nel minimo di un uso professionale (questo minimo varia a seconda del prodotto ovviamente).
    E' fissato comunque un'importo minimo per effettuare ordini pari a Euro 150,00 +iva.

  3. Quali sonoi metodi di pagamento accettati?

    Operiamo in questo settore da decenni e sappiamo benissimo che acquistare una fornitura non è come comprare gadget di E-bay.
    E' per questo motivo che concordiamo il metodo di pagamento con te, a seconda dei quantitativi e del preventivo.
    In generale comunque, puoi pagare con Bonifico bancario anticipato, e con Carta di credito senza alcun supplemento. Puoi pagare anche con PayPal per importi totali fino a 500,00 Euro senza alcuna commissione aggiuntiva.
    Si, per renderti la vita facile, per importi fino a 500,00 Euro, assorbiamo completamente la commissione che PayPal addebita al venditore per ogni transazione.
    Per importi maggiori ci riserviamo di decidere secondo il caso se accettare Paypal addebitando eventualmente la commissione Paypal sull'importo.
    Inoltre se paghi con Carta di Credito o Paypal possiamo far partire le spedizioni ancora più rapidamente perchè non dobbiamo aspettare i tempi tecnici bancari del bonifico!

  4. Se pago con Carta di Credito o Paypal c'è qualche supplmento?

    Per transazioni fino a 500,00 Euro, No, nessun supplemento. Nonostante Paypal ci addebiti una commissione percentuale (non piccola) sulla transazione, veniamo in contro ai nostri clienti assorbendone totalmente il costo. Per transazioni superiori a 500,00 Euro ci riserviamo di addebitare le commissioni Paypal o di non acettare Paypal.

  5. I prezzi esposti online sono definitivi?

    Dipende. Solitamente, a seconda dei prodotti nel preventivo e dei quantitativi richiesti, applichiamo eventuali ulteriori sconti che non appaiono online ma vedrai direttamente nel preventivo finale.

Spedizione

  1. Quanto costa la spedizione e com'è calcolata?

    Per ordini fino a Euro 300,00 (iva e costi accessori esclusi), i costi di imballaggio, spedizione e assicurazione sono calcolati con un importo forfettario minimo pari a Euro 18,00.
    Per ordini superiori i costi di spedizione vengono calcolati di volta in volta dal nostro reparto commerciale in base alla merce ordinata e saranno riportati nel preventivo finale. Lo facciamo per ridurre al minimo i costi di spedizione a tuo carico ed evitare sprechi.

  2. Con che corrieri spedite?

    I nostri partner per la spedizione variano in base alla zona di destinazione e ai quantitativi ordinati.
    Tra i nostri maggiori partner figurano GLS, Bartolini, TNT.

  3. Le spedizioni sono tracciate e assicurate?

    Certamente! Tutte le nostre spedizioni sono tracciate e assicurate in base al valore della merce.

Altro

  1. A cosa serve iscriversi alla newsletter?

    Iscriversi alla newsletter da tantissimi vantaggi! Per esempio agli iscritti garantiamo degli sconti speciali NON PUBBLICATI e su alcune promo diamo la possibilità di aderire con anticipo rispetto alla loro data di validità!

  2. Avrei qualche domanda...

    Semplicemente CONTATTACI!